Santo Domingo. -El Tribunal Superior Electoral (TSE) realizó una jornada de capacitación sobre la Certificación ISO 9001:2015, orientada a fortalecer el Sistema de Gestión de la Calidad y promover la mejora continua en los procesos institucionales, en consonancia con los principios de eficiencia, transparencia y excelencia en el servicio público.
En la capacitación se abordaron los fundamentos de la International Organization for Standardization (ISO), organismo internacional encargado de desarrollar normas que garantizan estándares de calidad aplicables a organizaciones de cualquier tamaño o sector.
En ese sentido, se explicó la importancia de la familia de Normas ISO 9000, la cual proporciona un modelo para desarrollar, implementar y dirigir sistemas de gestión de la calidad en las organizaciones.
En la jornada se destacaron las principales características del Sistema de Gestión de la Calidad contempladas en la Norma ISO 9001:2015, entre ellas el enfoque basado en procesos, la compatibilidad con otros sistemas de gestión, la participación de los grupos de interés (stakeholders) y el mejoramiento continuo como eje fundamental para el fortalecimiento institucional.
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